병원코디네이터 교육 과정 (총 20차시 구성)
- 병원코디네이터 개론
- 병원코디네이터 개론2
- 병원코디네이터 서비스
- 병원코디네이터 이미지메이킹 개념
- 병원코디네이터 이미지메이킹 요소
- 나를 밝혀주는 퍼스널 컬러 찾기
- 퍼스널 컬러 메이크업
- 귀에 쏙쏙 들어오는 발음 비법
- 공명 만들기 복식 호흡&발성
- 신뢰를 주는 보이스 연출
- 환자의 진료정보 파악
- 진행 단계별 상담기법
- 환자와의 커뮤니케이션 비법
- 환자 단계별 세일즈 기법
- 비언어적 서비스 매너
- 대기시간 관리
- 고객 접점의 이해
- 고객 접점의 실전
- 불만 고객의 개념
- 불만 고객 대응요령
<샘플강의 제1차시: 병원코디네이터 개론>
● 25차시 강의 중 60%이상 수강 완료 시 시험 응시가 가능합니다.
<서울여성직업능력개발원 합격 후기>
